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明台について
明台の成長と発展
明台は1961年に設立されました。設立時の資本金は僅か1,500万台湾ドル、収入保険料は1,300万台湾ドルでした。長年努力した結果、お客さまにも認められ、1986年度から保険料収入において業界2位の座に躍り出ました。2005年末までに、資本金は22億元、収入保険料も109億元を超え、国内において業界2位のマーケットシェアを占める安定した損害保険会社となりました。
2005年9月より、明台は三井住友海上グループの一員となりました。これからの明台は台湾国内の市場を開拓するほか、国際化および三井住友海上グループの経営戦略に合わせて、多様な保険商品と綿密なサービス網を全世界に広げ、中華圏の人々にワールドワイドの保険サービスを提供します。

健全な財務状況、国際レベルの格付け
明台は昔から健全な財務状況を保ちながら台湾の損保業界で活躍しています。2005年に三井住友海上グループ入りして以降、会社全体の財務状況がより健全になりました。中華信用格付けの評価は台湾国内の最高レベルTWAAA、S&Pの格付けはAA-です。国際レベルの格付けは明台の財政実力および長期に渡り安定した経営実積の証です。

明台のビジョンとチャレンジ目標
三井住友海上グループの一員になって以降、明台は台湾で『最も思いやりのある国際損害保険会社』になることを目標にしています。革新的な方法でステークホルダーに最大な利益を生み出し、企業の社会的責任を果たします。
これからの明台は引続きマーケティング、業務効率、サービスの品質などの改善に尽力し、常にお客さま基点に立って、最高の商品とサービスを提供します。またお客のニーズに満足することを最終目標としています。

三井住友海上火災保険会社の紹介
三井住友海上火災保険 (株) は2001年10月に三井海上火災保険 (株)と住友海上火災保険 (株)が合併して創立しました。本社は日本の東京です。2005年末時点で、資本金約1,400億円 (約12.6億米ドル)、純資産約2兆円 (約184億米ドル)です。

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明台のサービス
国内外を網羅する綿密なサービス網
お客さまに行き届いたサービスを提供するため、明台は台湾国内に17の支店と50の拠点を有し、各拠点にお客さま専用デスクを設置しました。また国内では1000社の整備工場と契約を結び、お客さまに広範囲のサービス網を提供することによって、スピーディーな対応ができます。
―方、海外の保険サービスのニーズを満たすため、明台は1992年からマレーシア、インドネシア、タイ、ベトナム、香港、中国に事務所を設置し、お客さまにタイムリーなサービスを提供します。

24時間損害サービス
明台は1992年から24時間の緊急処理サービスの専用回線を設置し、電話で緊急処理についてアドバイスをし、リアルタイムでお客さまの事故に対応します。

1993年から24時間損害サービスの専用回線を設置し、電話での申請が可能になり、お客さまの緊急処理センターとしての機能を発揮します。

業界初無料道路救援サービス
明台と自動車任意保険の契約を結んだお客さま (自賠責保険のみのお客さまを除く) には24時間無料の道路救援サービスを提供し、お客さまに安心をお届けします。
1・20キロ無料レッカーサービス
2・無料緊急サービス (燃料補給、冷却水補充、鍵開け、タイヤ交換、バッテリージャンピング作業など)
3・その他緊急状況の無料処理
4・損害サービスおよびその他のアドバイス:明台のお客さまが安心して運転ができるよう付加価値を提供します。
損害サービスの受付フリーダイヤル:0800-078888

損害防止サービス
明台はお客さまが事故発生後の補償を提供するほか、損害防止の概念も推進し、お客さまの生命と財産の安全を保障します。

1996年に損害防止センターが設立され、お客さまに以下のサービスを提供します。
1. 財産損害防止サービス
2. 火災、リスクの量的分析
3. 消防安全設備の設計、企画と評価
4. 消防安全法令のコンサルティング・サービス
5. リスク管理計画のコンサルティング
6. 防災教育訓練および緊急対応計画
7. 消防安全の研究およびテストなどの項目を設け、企業に事前防災サービスを提供します。
明台の損害防止部門は2000年にlS09002システムの品質認証を通過しました。専門技術および能力の証として、これまでサービスを受けている会社は一万件を超えています。
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明台產物保險股份有限公司
 總公司:台北市仁愛路四段一號  電話:02-2772-5678
網路服務專線:02-2772-5678#2763  申訴專線:0800-099-080 (上午8:30~下午5:30)
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